陪讀案件應徵新流程：常見問答

更新日期｜ 2020-03-20

親愛的陪讀夥伴/陪玩姊姊/哥哥們，您好：

首先，要感謝各位同學一直以來對 Bananny 托育小幫手平台的支持。
自 3/31 日起，小幫手推出了全新的服務流程，希望帶給同學們找案件時更快速、便利的體驗！
歡迎一起來認識新的『案件應徵』方法，以及『簡訊聯繫』家長這個新功能：

文章大綱（點點看！）

步驟一、收到Line機器人的案件通知

一旦完成 Bananny 托育小幫手 LINE 通知機器人的設定，只要有適合同學的案件，都會透過Line第一時間獲得通知：

Bananny托育小幫手案件回應新流程：陪玩姊姊/陪讀夥伴版

點開案件查看細節後，只需點但鈕，即可將應徵意願回傳給家長，最重要的是：

🌸應徵家長案件，完全免費～🌸

為了讓同學快速回應每個案件機會：
同學無需打字、只要「三選一」點選按鈕（從「無法配合」、「也許可以」、「可以配合」中選擇一種按下），系統就會自動將應徵訊息，以及個人介紹頁面傳送給家長。
除了透過 LINE 機器人，也可從「案件機會」頁面隨時查看近期收到的案件邀請，以及過去的回應：
最後，依據同學選擇的回覆：
- 「也許可以」、「可以配合」：家長可以進一步透過「線上聊天室」私訊您洽談
- 「無法配合」：家長便不會收到同學的資訊，方便過濾掉無法配合的案件！

如果有地點、時段都合心意的好案件，但遲遲沒收到家長的私訊怎麼辦？
小幫手為此開放了「進階功能」，方便主動出擊，直接發簡訊給家長！

在點選完「案件機會」裡的按鈕後，會出現紫色的『直接聯繫，快速回覆』按鈕：
點下便可自由輸入您的簡訊內容，請確保註明自己的電話、Line帳號⋯⋯讓家長知道如何最快與您取得聯繫：
最後，簡訊聯繫家長是一個進階的「付費功能」
歡迎同學選擇性的使用這項全新功能。自 3/31 起，同學可在「儲值簡訊」選項內，購入符合自己需求的簡訊額度（平均約 $5/則，沒有使用期限，隨時可用，直到購入的額度使用完畢）：

所以 3/31 起，陪讀夥伴使用 Bananny托育小幫手平台找案件，都一定要付費了嗎？
只要是通過小幫手平台審核的陪讀夥伴 / 陪玩姐姐和哥哥，依然可以免費收到新案件訊息，與家長應徵洽談！一如過去，無論是回應同學收到的案件機會（點下『可以配合』按鈕快速應徵），或是回覆家長傳給您的私訊，都無需付費。
自 3/31 起，若同學希望進一步聯繫家長，減少來回的私訊洽談，或直接表達您的應徵意願，可選擇儲值簡訊額度，主動將自己的聯絡方式以簡訊傳給家長。此為小幫手提供的加值新功能，可依照同學的需求使用。

我已經設定過 LINE 機器人了，以後還是會繼續收到 LINE 通知嗎？
您的 LINE 通知機器人不會受到網站更新的影響，依然會持續收到最新的案件機會，以及家長的訊息通知。若是同學注意到近期未收到 LINE 通知，請聯繫小幫手客服專員，我們會協助您重新設定：點此 Facebook 私訊客服專員

我要重新申請帳號嗎？
您無需重新申請帳號。在您首次登入 Bananny 托育小幫手新版網站時，我們會邀請您輸入手機號碼，完成一次簡訊驗證，確認同學為帳號的擁有者。登入後，會見到完整的聊天記錄、家長評價以及同學的個人介紹頁面。

我想應徵案件機會，但會被告知『權限不足』，請問是為什麼？
若同學是新加入的陪讀夥伴 / 陪玩姐姐或哥哥，尚未通過審核程序，請確保您已完成註冊的資料填寫，並已上傳了清楚、無遮蓋的『學生證』或『畢業證書』照片，協助小幫手完成審核紀錄，確認同學符合陪讀夥伴資格（在學或畢業未滿兩年、為相關科系學生，或有相關工作/實習/志工服務經驗）。若是同學對於審核的過程或結果有任何疑問，請聯繫小幫手客服專員查詢：點此 Facebook 私訊客服專員
若同學在 3/31 改版以前，已是通過 Bananny 托育小幫手審核的陪讀夥伴，卻被告知『權限不足』，有可能是在登入新網站時，無意中註冊了新的帳號。若同學注意到有此狀況，請聯繫小幫手客服專員，我們會協助您恢復帳號權限：點此 Facebook 私訊客服專員