家長不可不知！幼兒園的NG潛規則．違法行為事件簿

更新日期｜ 2023-02-27

想在小孩滿2歲送幼幼班，或3歲送小班，但因現代大多是雙薪家長，平日工作極度忙碌，為求便利性可能覺得只要找離家近、收托時間彈性、環境看起來安全的幼兒園就覺得OK了～不過，有些幼兒園卻充滿了令人不解的潛規則、奇奇怪怪的收費名目、甚至是具有安全隱患的違法設施，這些對孩子的發展和家長的權益都產生了嚴重的傷害，在這篇文章小幫手將提醒家長，在選擇幼兒園時要特別注意的違規事項＆解決方法。

【違規事件一】超收費用．亂立名目多收錢

有些家長反應，在找幼兒園時發現：「疑？為什麼幼兒園的收費項目跟政府公告的不同？」或是「幼兒園額外收了教材費、課程費，可是都沒開收據給我？」

有些NG的幼兒園會在入園或就學時，收取超過教育局規定的費用，例如學費漲價、才藝課材料費用….等等。甚至還會擅自增加一些額外費用，例如午餐點心費、冷氣費、課後托管費…..等等。

提醒家長在選擇幼兒園時，一定要仔細了解教育部規定的應收項目與費用，了解每個費用項目的收費標準，避免被坑騙，當了冤大頭～

Diy自助查詢｜幼兒園費用有被被超收嗎？
步驟１	到 全國教保資訊網
步驟２	在「幼兒園查詢」點入「基本資料查詢」
步驟３	在「關鍵字」欄位輸入幼兒園的名稱或地址，點「搜尋」
步驟４	再點擊「+顯示更多」
步驟５	點開表單中的「收費明細」，就可以查到幼兒園應收的費用

如果發現顯示金額與實際不符，合理懷疑就是超收費用囉！

延伸閱讀｜【新手爸媽必看】幼兒園開學記得注意流動率和費用，避免多花冤枉錢！

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【違規事件二】超收學生．師生比不符規定

部分家長抱怨，去參觀小朋友的上課狀況時發現：「我的小孩明明才2歲，卻跟大班小朋友一起上課」、「通常一班裡面最多不是只會有15位小朋友，為什麼我算一算有30位？」…等等光怪陸離的現象。

有些幼兒園為了獲取更高的收益，會超收幼兒人數，導致1位老師要顧好多小朋友，在明訂的規範下，目前師生比規定是1:15，台北市在111學年度開始試辦降低師生比為1:12，若一班超過這個人數，會讓幼教老師過於勞累導致教育品質下降、孩子也得不到完整的關注跟保障。特別提醒：幼幼班的師生比是1:8，家長不要被幼兒園矇騙混淆了喔！

所以家長在選擇幼兒園前，一定要好好的仔細觀察幼兒園的教室大小、師資人數、現場勘查上課狀況….等等，若幼兒園有超收事實，可向教育部檢舉，並依幼照法第37條第3項規定，家長可在發現超收的30日內，以書面通知幼兒園強制終止契約，幼兒園必須退回已收費用，不受幼兒園收退費基準的限制。

延伸閱讀｜小孩上幼兒園後，超級情緒化？了解小班到大班的情緒變化＆原因

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【違規事件三】原來老師沒有證照？

根據 全國教保資訊網 的幼兒園裁罰紀錄顯示，最常見的違規事件就是超收費用，其次是聘用無照老師，這讓家長驚呼：「什麼年代了～居然還有無照老師？」完全不用意外，幼教界一直以來都有人力短缺的問題，目前「幼兒教育及照顧法施行細則」第12條第1項規定，若園方老師因故出缺，可以先找代理師資頂替，這個「代理師資」的範圍存有極大的灰色空間，最低條件只要符合大學畢業、完成安全教育三小時課程即可當代理老師，也就是隱性的默許園所可聘請無教保資格的人員入園教學，遺憾的是目前教育部尚未擬訂相關的解決方法。

不過家長也不用過度擔心，以上法案僅限定於園內“原本有證照“的老師請假、留職停薪才允許園所去找代理老師，部分無良超NG的園所，會直接聘請沒有教保資格的人員來充當老師，或是一張證照多人使用，用來掩蓋部分老師無照的事實。

想了解園內的老師是否都有教保資格，可以在挑選幼兒園時，請園所出示老師的學歷或資格證書，以此判斷園方是否有聘用合法師資。

提醒家長：老師的名字與長相要對得上才行喔！否則就有借牌冒用身份的嫌疑，若是園所內有聘請國外雙語師資，也要留意外籍老師是否具有教職身份，這些都是容易疏忽的地方，另外也可以致電教育局，查詢該師是否在園所報備的教職員清單中，有沒有一查就知道！只要發現老師是無照身份，都可以向教育局反應。

延伸閱讀｜選擇幼兒園注意事項，別再只看環境和課程！

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【違規事件四】設備安全性不符合法規標準

「剛幫小孩報了幼兒園，結果園內居然是開私家車來載小孩！」、「去媽媽社團推薦的幼兒園看看，結果發現園所居然把鐵皮屋當作幼童遊戲房…」這些看起來誇張，但都是幼兒園實際上發生過的NG事件，如果家長發現幼兒園未使用幼童專用車載學生上下課、園區有違章建築、消防設備未依規定設置…等等明顯缺失行為，應該向教育局舉證檢舉或申請稽查。

而在幫小孩報名時，可先查看園所「公開立案證書」，文件中會載明幼兒園立案的位置、範圍、樓層與應招收人數，以此判斷幼兒園是否有偷偷增建違法建築跟超收人數。為了心肝寶貝的就學安全，多一道檢視手續才安心喔！

延伸閱讀｜幼兒園課後才藝班是違法的嗎？相關法規原來是這樣寫的⋯⋯

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【違規事件五】躲避稽查．圖利特定廠商

小孩回家跟我說：「今天老師把我們關在儲藏室，不讓我們出去玩溜滑梯」、「老師臨時通知園所停水，請家長帶回小孩，但明明有水啊?真的很奇怪！」

許多幼兒園為了逃避政府稽查，會將一些違法或不合格的情況想辦法藏匿起來，例如：幼兒人數超收、設施不合規的安全問題、食品衛生不合標準…..等等。

另外有些幼兒園會請家長到指定店家購買材料或用品，拒絕家長自行選購，通常家長雖然覺得奇怪，但為了省事大多都會勉強配合，但其實園所這樣的行為也是違法的喔！為了杜絕縱容幼兒園的不法的NG行為，間接損害家長跟幼兒的權益，若對於幼兒園的作法稍有疑慮，都可以向地方單位或教育局求助，拿回應得的保障。

延伸閱讀｜幼兒園資訊百科大全，爸媽必學的全國教保資訊網使用方式

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【給家長的溫馨提醒】

綜上所述，家長在選擇幼兒園時一定要慎重，不能被表面的光鮮亮麗所迷惑，要仔細觀察、不厭其煩的調查詢問，了解幼兒園的實際情況。

建議選擇幼兒園時，可以參考其他家長的評價、查閱幼兒園的相關資料，以及跟幼兒園的負責人進行面談，這樣可以更好地保障孩子的權益和安全，不要為了便宜省事就輕忽這些步驟，可能會因此造成更多的麻煩喔！

希望透過小幫手的提醒，讓家長更加了解幼兒園不應該存在的NG潛規則，選擇合適合法、行政透明、教學健全的幼兒園，才讓孩子在安全、健康、快樂的環境中成長發展。

就學前先檢核 ☛ 查詢立案幼兒園違規事件

延伸閱讀｜2~6歲幼兒園補助｜就學繳費上限＆各地區加碼補助金額

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